Última atualização: 6 de setembro de 2026
Esta Política de Cookies explica como o site barbimarcosh.com, de responsabilidade de Marcos H Silva (Barbi), utiliza cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer visitantes, entender como o site é utilizado, melhorar a experiência de navegação, medir o desempenho dos conteúdos e, quando autorizado, apoiar ações de relacionamento e atendimento.
Esta Política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que apresenta informações mais amplas sobre como tratamos dados pessoais.
Ao acessar o site pela primeira vez, você poderá definir suas preferências por meio do nosso painel de cookies. Cookies que não sejam estritamente necessários somente serão utilizados de acordo com a configuração realizada pelo usuário e com a legislação aplicável.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo utilizado para acessar um site. Eles podem permitir, por exemplo, que determinadas preferências sejam lembradas, que uma sessão seja mantida, que seja possível compreender quais páginas foram visitadas ou medir o desempenho de um conteúdo.
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD — define cookies como arquivos instalados no dispositivo do usuário que permitem coletar determinadas informações, inclusive dados pessoais em algumas situações, para diferentes finalidades.
Além de cookies propriamente ditos, o site poderá utilizar tecnologias semelhantes, como armazenamento local do navegador, pixels, tags, scripts e identificadores utilizados por ferramentas de análise, atendimento ou integração.
Para fins desta Política, todas essas tecnologias poderão ser tratadas de forma conjunta como “cookies e tecnologias semelhantes”.
2. Por que utilizamos cookies?
O barbimarcosh.com utiliza cookies para oferecer uma experiência digital mais segura, eficiente e relevante.
Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento técnico do WordPress, preservar preferências do visitante, disponibilizar recursos de navegação, compreender quais conteúdos despertam maior interesse, medir desempenho e conversões, identificar a origem de determinados acessos e permitir o funcionamento de ferramentas de atendimento, como a Leadster.
O objetivo não é criar uma experiência invasiva, mas compreender de maneira responsável como os conteúdos e recursos do site são utilizados e melhorar continuamente a experiência oferecida.
3. Categorias de cookies utilizadas
| Categoria | Finalidade |
|---|---|
| Cookies estritamente necessários | Permitem o funcionamento básico, a segurança e recursos essenciais do site. Sem eles, determinadas funcionalidades podem não funcionar corretamente. |
| Cookies funcionais | Permitem lembrar escolhas e preferências feitas durante a navegação e oferecer funcionalidades adicionais. |
| Cookies de análise e desempenho | Ajudam a compreender como os visitantes encontram e utilizam o site, quais páginas são mais acessadas e como podemos melhorar conteúdo, navegação e desempenho. |
| Cookies de marketing e atribuição | Quando autorizados e utilizados, podem ajudar a identificar a origem de campanhas, medir conversões e compreender a jornada entre conteúdo, atendimento e geração de oportunidades. |
| Cookies ou tecnologias de terceiros | Podem ser utilizados por serviços externos incorporados ao site, como ferramentas de análise, atendimento, CRM, vídeos, redes sociais ou outros recursos integrados. |
A ANPD reconhece, entre outras classificações, cookies analíticos ou de desempenho, cookies de sessão, cookies persistentes e cookies de terceiros.
4. Cookies estritamente necessários
Alguns cookies são necessários para que o barbimarcosh.com funcione corretamente.
Esses cookies podem estar relacionados à segurança do site, funcionamento do WordPress, gerenciamento de sessão, prevenção de abuso, armazenamento da preferência de consentimento e funcionamento básico de determinados recursos solicitados pelo próprio usuário.
Por sua natureza, esses cookies podem estar ativos independentemente da autorização para cookies opcionais, quando seu uso for necessário para disponibilizar o serviço solicitado ou assegurar o funcionamento do site.
Bloqueá-los diretamente por meio das configurações do navegador poderá comprometer algumas funcionalidades.
5. Cookies de análise e Google Analytics
O site poderá utilizar o Google Analytics 4, ferramenta que auxilia na compreensão de como os visitantes interagem com as páginas e conteúdos do barbimarcosh.com.
Dependendo das preferências escolhidas pelo usuário e da configuração vigente, poderão ser analisadas informações como páginas visitadas, duração aproximada da navegação, origem do acesso, dispositivo utilizado, navegador, interações com determinados elementos e eventos de conversão.
Essas informações nos ajudam a responder perguntas como:
Quais artigos são mais úteis? Quais assuntos despertam maior interesse? Como os visitantes chegam ao site? Quais páginas apresentam dificuldades de navegação? Quais conteúdos contribuem para o início de uma conversa?
Quando aplicável, o carregamento dessas tecnologias respeitará as escolhas realizadas no painel de preferências de cookies.
6. Google Tag Manager
O barbimarcosh.com poderá utilizar o Google Tag Manager para organizar e administrar scripts e eventos utilizados no site.
O Tag Manager funciona como uma infraestrutura de gerenciamento de tags. As tecnologias acionadas por meio dele poderão possuir finalidades próprias e estarão sujeitas às escolhas de consentimento correspondentes.
Entre os eventos que poderão ser medidos estão, por exemplo, abertura e conclusão de conversas, interações com CTAs, acessos a páginas específicas e continuidade de atendimento.
7. Leadster e atendimento pelo site
O barbimarcosh.com poderá utilizar a Leadster como ferramenta de atendimento conversacional e qualificação de visitantes.
Quando o usuário voluntariamente iniciar uma conversa, a ferramenta poderá processar informações relacionadas à interação e, conforme as respostas fornecidas pelo próprio visitante, dados como nome, telefone, e-mail, interesse, bairro relacionado ao imóvel, tipo de operação e outras informações necessárias para direcionar o atendimento.
Também poderão ser utilizados identificadores técnicos para manter a continuidade da experiência, registrar a origem da interação e evitar que perguntas já respondidas sejam apresentadas novamente.
A Leadster será utilizada prioritariamente como uma camada de qualificação antes do atendimento por WhatsApp, conforme aplicável.
O fornecimento de dados durante uma conversa é voluntário. Informações pessoais fornecidas no chat são tratadas conforme nossa Política de Privacidade e para as finalidades apresentadas no momento da coleta.
8. RD Station e gestão de relacionamento
Informações fornecidas voluntariamente pelo visitante poderão ser encaminhadas, conforme a finalidade da interação, para ferramentas da RD Station, utilizadas para organização de contatos, acompanhamento de oportunidades e gestão do relacionamento.
Por exemplo, quando um proprietário solicita uma conversa sobre venda ou locação de um imóvel, os dados informados poderão ser registrados no sistema de CRM juntamente com informações de contexto, como página de origem, assunto de interesse ou campanha associada.
Essa integração tem como objetivo evitar que o visitante tenha de repetir informações já fornecidas e permitir que o atendimento seja realizado com contexto adequado.
O uso de RD Station para gestão de relacionamento não significa que toda pessoa que visita o site será automaticamente cadastrada como oportunidade comercial. A criação de registros dependerá da interação realizada e das informações voluntariamente fornecidas.
9. WhatsApp
O WhatsApp poderá ser utilizado como etapa posterior do atendimento.
Nossa estratégia é priorizar, quando aplicável, a qualificação inicial por meio do site e da Leadster e, somente depois, oferecer ao visitante a possibilidade de continuar a conversa pelo WhatsApp.
Ao optar por continuar no WhatsApp, o usuário deixa o ambiente do barbimarcosh.com e passa a utilizar um serviço oferecido por terceiro, sujeito também aos termos e políticas de privacidade desse serviço.
O site poderá registrar o evento de clique no botão de WhatsApp para fins de análise de desempenho e atribuição, respeitando as preferências de cookies aplicáveis.
10. Conteúdos e serviços de terceiros
Algumas páginas poderão incorporar ou direcionar o visitante para serviços externos, incluindo, conforme o caso, LinkedIn, Instagram, YouTube, WhatsApp, Google e outras plataformas.
Esses serviços podem adotar suas próprias tecnologias de rastreamento, especialmente quando conteúdos externos são incorporados diretamente a uma página.
O tratamento realizado por terceiros é regido também pelas respectivas políticas e condições de uso dessas empresas.
Sempre que tecnicamente possível e adequado, procuraremos evitar o carregamento desnecessário de tecnologias de terceiros antes da manifestação das preferências do visitante.
11. Cookies de sessão e cookies persistentes
Alguns cookies são temporários e permanecem ativos apenas durante a sessão de navegação. Normalmente são eliminados quando o navegador é fechado.
Outros podem ser persistentes e permanecer armazenados por um período determinado, permitindo, por exemplo, lembrar preferências em uma visita futura.
A ANPD recomenda que, quando utilizados cookies persistentes, sua duração seja limitada tanto quanto possível de acordo com a finalidade para a qual foram coletados.
Os prazos específicos podem variar de acordo com a tecnologia e o fornecedor utilizado no site.
12. Por quanto tempo os cookies são armazenados?
O período de armazenamento depende da natureza do cookie e de sua finalidade.
Cookies de sessão normalmente são excluídos após o encerramento da sessão. Cookies persistentes permanecem por períodos determinados pelo próprio site ou pelo fornecedor da tecnologia utilizada.
Buscamos limitar o armazenamento ao período necessário para atingir as respectivas finalidades.
A relação técnica dos cookies efetivamente instalados, incluindo fornecedor, categoria e duração, poderá ser apresentada no Painel de Preferências de Cookies e atualizada à medida que as ferramentas utilizadas no barbimarcosh.com forem modificadas.
13. Como gerenciar suas preferências
Ao acessar o site pela primeira vez, você poderá visualizar um aviso de cookies com opções de gerenciamento.
A interface deverá permitir, conforme aplicável, aceitar todos os cookies, rejeitar cookies não essenciais ou gerenciar categorias individualmente.
Sua escolha poderá ser alterada posteriormente por meio da opção “Preferências de Cookies”, disponibilizada permanentemente no rodapé do site.
Cookies estritamente necessários não poderão ser desativados por esse painel quando forem indispensáveis ao funcionamento do serviço solicitado.
Você também poderá utilizar as configurações do próprio navegador para visualizar, bloquear ou eliminar cookies. Entretanto, a desativação ampla de cookies poderá afetar a experiência e o funcionamento de determinadas funcionalidades.
14. Sua escolha será respeitada
Recusar cookies opcionais não deverá impedir o acesso aos artigos e às funcionalidades essenciais do barbimarcosh.com.
O visitante deverá continuar conseguindo ler conteúdos e navegar pelas principais áreas do site mesmo sem aceitar cookies analíticos ou de marketing, salvo quando determinada funcionalidade depender tecnicamente de um serviço específico solicitado pelo próprio usuário.
Nosso objetivo é oferecer uma escolha clara, compreensível e sem mecanismos que induzam o visitante a uma opção específica.
15. Dados pessoais e LGPD
Em algumas situações, informações obtidas por cookies ou tecnologias semelhantes podem ser consideradas dados pessoais ou associadas a outros dados relacionados a uma pessoa identificada ou identificável.
Nesses casos, seu tratamento observará a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), nossas políticas internas e as finalidades informadas ao titular.
A utilização de cookies deverá observar princípios como finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.
16. Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a reduzir riscos relacionados ao acesso não autorizado, perda, alteração ou utilização inadequada das informações tratadas por meio do site.
Nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por esse motivo, as medidas utilizadas são avaliadas e aprimoradas conforme a natureza dos dados, as tecnologias empregadas e a evolução das boas práticas de segurança.
17. Alterações nesta Política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada sempre que houver mudanças relevantes no site, nas tecnologias utilizadas, nas integrações, nos serviços de terceiros ou na legislação aplicável.
A data indicada no início deste documento corresponde à versão mais recente.
Quando uma alteração afetar de maneira relevante as escolhas realizadas pelos visitantes, poderemos solicitar novamente a configuração das preferências de cookies.
18. Contato e exercício de direitos
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre o tratamento de dados pessoais ou sobre seus direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais disponibilizados no barbimarcosh.com.
Responsável pelo site: Marcos H Silva (Barbi)
Site: barbimarcosh.com
E-mail para assuntos de privacidade: barbi@smartimovel.com
Para conhecer de forma mais ampla nossas práticas relacionadas a dados pessoais, consulte também a Política de Privacidade.